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| Condizioni di acquisto online sul sito: www.motor-outlet.com |
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| Nel presente documento sono riportate le Condizioni Generali che regolano l’acquisto dei prodotti commercializzati per mezzo del sito www.motor-outlet.com. L’accettazione delle Condizioni di Acquisto costituisce presupposto fondamentale per poter perfezionare l’acquisto di qualunque prodotto presente sulle pagine del Sito. |
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| Modalità di pagamento |
L’utente ha la facoltà di scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
CARTA POSTEPAY - per effettuare il pagamento tramite carta POSTEPAY, basta recarsi presso un qualsiasi uffici postale ed effettuare la ricarica.
PAYPAL - il pagamento avviene in condizioni di totale sicurezza, l’intera transazione viene gestita direttamente dal server PAYPAL.
BONIFICO BANCARIO - Il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 (tre) giorni correnti dal ricevimento della e-mail di conferma dell’ordine inoltrato. Le istruzioni per effettuare il bonifico sono riportati nella comunicazione e-mail di conferma che viene inviata al cliente entro 24h dall’ordine. I prodotti saranno spediti solo nel momento in cui sarà avvenuto l’accredito sul conto corrente bancario delle somme dovute dall’utente. I tempi attualmente richiesti dal sistema bancario per l’accredito sul conto corrente sono di 3 – 5 gg. lavorativi. |
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| Consegna dei prodotti |
Si effettua la consegna dei prodotti acquistabili tramite il Sito in tutta Europa. Il servizio di spedizione include anche la consegna al piano del prodotto acquistato. In considerazione, tuttavia, della diversità dei prodotti, i tempi, le spese di consegna e la scelta del corriere possono variare a seconda della tipologia di bene. Prima dell’invio della conferma dell’ordine, vengono comunicati al cliente i tempi e le eventuali spese di spedizione.
Tempi indicativi di spedizione - i tempi di consegna dei prodotti sono pari a 6 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla data di ricezione dell’ordine se il destinatario dei beni si trova in qualsiasi luogo del territorio italiano. Viceversa, per consegne da effettuarsi fuori dal territorio Italiano i tempi indicativi sono pari a 10 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla data di ricevimento dell’ordine.
Fermo restando quanto sopra, i tempi di consegna possono variare in funzione della disponibilità del magazzino. A questo proposito, occorre precisare che per giorni lavorativi si intende: dal lunedì sino al venerdì, con espressa esclusione del sabato, della domenica, e delle festività.
Alla ricezione del prodotto - al momento del ricevimento del bene, l’acquirente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e che il numero di colli corrisponda a quelli indicati nella fattura e nei documenti di trasporto. Eventuali contestazioni inerenti la consegna devono essere sollevate immediatamente al vettore.
Servizio aggiuntivo di montaggio - in relazione ad alcune tipologie di beni si offre al cliente la possibilità di avvalersi del servizio di montaggio. Il costo di tale servizio dipende dagli articoli acquistati, il cliente viene informato tramite e-mail prima di completare l’acquisto. L’importo per il montaggio sarà corrisposti direttamente agli operatori locali. Il servizio di montaggio a cura del nostro personale di fiducia è disponibile solo per le seguenti città: Milano, Brescia, Mantova, Rimini, Roma, Napoli, Salerno.
Resta inteso che il consumatore non potrà esercitare l’eventuale diritto di recesso, in quanto, con l’arrivo degli installatori, l’esecuzione del servizio dovrà intendersi già iniziata (ai sensi dell’art. 5, co. 2, lett. b del Decreto Legislativo n. 185/1999). Il servizio di montaggio deve essere espressamente richiesto dall’utente al momento dell’invio dell’ordine nel campo note. |
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| Diritto di recesso |
Ai sensi dell’articolo 5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, restituendo il prodotto acquistato e ottenendo il rimborso delle somme corrisposte. Possono esercitare tale diritto solo le persone fisiche che hanno concluso il contratto agendo per scopi non riferibili all'attività professionale da loro eventualmente svolta (“consumatori”).
Al fine di esercitare il diritto di recesso, è necessario che il consumatore trasmetta alla nostra sede entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata a/r, indicando la volontà di recedere dal contratto restituendo il prodotto acquistato. La comunicazione può essere trasmessa online, entro lo stesso termine, a condizione che sia confermata, mediante raccomandata a/r. Entro 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione sopra descritta, il cliente riceverà all’indirizzo e-mail comunicato, una conferma dell'apertura della procedura di rientro.
L'utente dovrà provvedere, a propria cura e spese ed entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della nostra e-mail con le indicazioni per completare la procedura di rientro, a spedire alla nostra sede i beni, accuratamente imballati nella confezione originale, completi di ogni accessorio, dei relativi manuali d’uso e di ogni altro oggetto ricevuto.
Dopo aver controllato l’integrità e la completezza dei beni ricevuti, si provvederà a riaccreditare al consumatore le somme pagate. Tali importi saranno corrisposti a mezzo bonifico bancario sul conto corrente comunicato dal consumatore nella comunicazione con cui ha dichiarato di volersi avvalere del diritto di recedere. Il rimborso avverrà gratuitamente entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della raccomandata. Fermo restando quanto sopra, è espressamente inteso che non si corrisponderàe alcun importo prima della ricezione dei beni in relazione ai quali il consumatore ha esercitato il diritto di recesso. |
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| Privacy policy |
Ai sensi della l. 675/96 relativa alla tutela del trattamento dei dati personali del cliente, al presente ordine sono allegate le relative informativa e richiesta di consenso. Come è meglio ivi specificato, in caso di mancato rilascio del richiesto consenso, il contratto retto dal presente ordine potrebbe non trovare esecuzione da parte del venditore, a seconda dei casi, in tutto o in parte.
Informativa in materia di protezione dei dati personali (Art. 13 D. Lgs. 30.06.2003 n. 196).
Secondo la normativa della Legge, si informa:
- che i dati personali verranno trattati per finalità commerciali, di vendita diretta, promozionali, gestionali, mediante elaborazione informatica
- che alcuni dati sono obbligatori ai fini dell'evasione dell'ordine e il rifiuto di fornirli impedisce di ricevere la merce ordinata; altri dati (ad esempio il n. telefono) sono facoltativi e permettono all'azienda di migliorare il servizio al cliente; il rifiuto di fornirli non comporta conseguenze
- che i dati, previo consenso, non saranno comunicati a società di telemarketing, vendite a distanza, o statistica
- che i dati potranno venire a conoscenza di dipendenti o altri collaboratori per i trattamenti necessari o connessi all'invio di materiale pubblicitario e all'evasione dell'ordine e di terzi che svolgono servizi strettamente funzionali all'esecuzione del rapporto contrattuale, quali: società di logistica e di spedizione, società che forniscono servizi di pagamento. |
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